DENTISTA E CORONAVIRUS: PROTOCOLLO ANTI-COVID-19
Istruzioni ai pazienti
Scopri come cambierà la seduta odontoiatrica al tempo del Coronavirus
In che modo andremo dal dentista sicuri di non rischiare il contagio?
Ecco le procedure operative che lo Studio Dentistico Macca sta mettendo in atto per garantire la sicurezza di tutti.
.
DAL DENTISTA IN MASSIMA SICUREZZA
Cari Pazienti
il periodo di emergenza sanitaria che stiamo attraversando ci ha portato ad innalzare al massimo i livelli di attenzione nei confronti del rischio di infezione nell’ambiente di lavoro.
️Tanti sono i cambiamenti e le novità che abbiamo introdotto per accogliervi in completa serenità e massima sicurezza.
Seguendo le linee guida introdotte dal Ministero della salute, cambieranno tutte le procedure di accesso allo Studio e di regolamentazione del flusso dei pazienti.
Quello che affronteremo non sarà né meglio né peggio di quello che abbiamo già affrontato.
🔹Sarà solo diverso!
Sarà diverso il nostro approccio al lavoro, saranno molto più rigide di prima le norme di disinfezione e protezione per la nostra e soprattutto per la sicurezza dei nostri pazienti, ma ciò che rimarrà sempre uguale, saranno la nostra passione, professionalità e l’immancabile sorriso sotto la mascherina!
IN SEGRETERIA AI TEMPI DEL COVID-19!
PRIMO STEP⬇️⬇️⬇️
APPUNTAMENTO E TRIAGE TELEFONICO
🔹L’accesso in studio è consentito previo APPUNTAMENTO fissato telefonicamente con la nostra segreteria e dopo aver effettuato un TRIAGE TELEFONICO per valutare le condizioni di salute del paziente ed eventuali contatti con sospetti Covid-19.
🔸Il paziente con sintomatologia simil Covid-19 verrà invitato a rimanere a casa. Se invece è tutto nella norma confermeremo l’appuntamento.
Ma cos’è il “TRIAGE TELEFONICO”?
🔸Dato che ormai è un termine entrato nel nostro vocabolario, iniziamo a capire il significato di questa parola.
Il “TRIAGE TELEFONICO”, altro non è che una brevissima indagine telefonica, un BREVE QUESTIONARIO, che mira a capire se siete in un ottimale stato di salute e se avete avuto eventuali contatti relativi a contagio da Covid-19.
🔹Il giorno prima del vostro appuntamento riceverete una telefonata in cui vi verranno fatte alcune domande (Triage telefononico), poi per sicurezza le stesse domande verranno verificate al vostro arrivo in Studio (Triage clinico).
🔸Perdonate le domande che vi faremo, ma
un accurato Triage ci consentirà di gestire al meglio la vostra sicurezza.
SECONDO STEP⬇️⬇️⬇️
ACCETTAZIONE – RECEPTION – SALA D’ATTESA
ACCOGLIENZA:
Caro paziente, ecco come ti accoglieremo per garantirti la massima sicurezza durante la tua permanenza in studio.
🔹INGRESSO IN STUDIO: è consentito l’accesso di una sola persona alla volta,
per permettere alla segretaria di mettere in pratica il nuovo protocollo di accoglienza.
🔸Abbiamo innanzitutto predisposto una nuova modalità di accesso:
🔹Sono stati riorganizzati tutti gli spazi e reso sicuro il servizio di ACCOGLIENZA e di ATTESA creando percorsi di sicurezza rispettando le norme di distanziamento sociale.
Appena arrivati in studio troverete il nuovo check-point realizzato all’ingresso.
In questa area di igienizzazione, vi saranno date tutte le istruzioni da seguire.
Si consiglia di arrivare in Studio mantenendo indossata la propria mascherina protettiva che dovrà essere mantenuta fino a quando vi accomoderete nella sala operativa
ARRIVO IN STUDIO – TRIAGE CLINICO:
All’arrivo in studio vi controlleremo la temperatura corporea con un dispositivo ad infrarossi, se la temperatura risultasse superiore ai 37.5 gradi, la seduta verrà rimandata.
All’arrivo in Studio compilerete il questionario di salute già sottoposto telefonicamente.
🔹Vi verranno rifatte le stesse domande del Triage telefonico. Le domande vi saranno ripetute per escludere eventuali contatti a rischio COVID-19 o sviluppo di sintomi influenzali occorsi nel periodo tra il triage telefonico e l’appuntamento.
All’arrivo in Studio vi verrà chiesto di Igienizzare le mani con un gel idroalcolico,
vi faremo indossare dei copri-scarpe e sarete invitati a riporre tutti gli oggetti personali, cellulari e tablet compresi, in appositi sacchetti che vi saranno forniti.
Dopo aver disinfettato le mani, evitate di toccare superfici e maniglie e di maneggiare oggetti (in particolare telefoni cellulari, videogame e simili).
GESTIONE DEGLI SPAZI:
Sempre al fine di ridurre le possibilità di contaminazione, non troverete più in Studio riviste, giochi per i bambini, brochure etc., poiché questi articoli sono difficili da pulire e disinfettare.
In sala d’attesa verranno rispettate le misure di distanziamento interpersonale: se dovessero esserci altri pazienti ricorda di mantenere la distanza di sicurezza di 1,5 metri.
GESTIONE DEGLI APPUNTAMENTI:
Gli appuntamenti saranno distanziati in modo da non creare assembramenti in sala d’attesa e per sanificare adeguatamente gli ambienti operativi tra un paziente e l’altro.
Prima e dopo ciascun appuntamento l’intero ambiente verrà sanificato;
Pertanto potrà accedere in Studio solo il paziente che dovrà sottoporsi alle cure.
Vi chiediamo di evitare accompagnatori se non indispensabile. Gli accompagnatori devono attendere fuori.
In sala di aspetto potrà accedere solo il paziente eccetto i minori che saranno accompagnati
Chi necessita di assistenza e i minori potranno entrare insieme ad un solo accompagnatore che dovrà attendere in sala d’attesa, munito della propria mascherina protettiva.
AMIAMO LA PUNTUALITA’ !
Vi raccomandiamo puntualità nell’arrivo in studio perchè abbiamo organizzato l’agenda per evitare che ci siano persone in attesa, avvisando con largo anticipo in caso di problemi.
Puntualità e rispetto dell’appuntamento perché mettiamo a disposizione tempi lunghi per la tua salute e per la salute delle persone che verranno dopo di te, quindi ti preghiamo di rispettare i tempi. Arriva esattamente all’orario dell’appuntamento.
TERZO STEP ⬇️⬇️⬇️
AREA CLINICA: accesso ai reparti operativi
DURANTE LA SEDUTA
Prima di iniziare, una volta seduti in poltrona, al fine di abbassare la carica batterica e virale della vostra bocca, vi verrà richiesto di effettuare due sciacqui con due prodotti diversi. Un primo sciacquo con una soluzione a base di acqua ossigenata o iodopovidone e un secondo sciacquo con clorexidina.
Durante la seduta verrà utilizzata la diga di gomma per isolare il campo operatorio e la
doppia aspirazione per limitare la diffusione di aerosol.
DOPO LA SEDUTA
Alla fine della seduta al paziente verrà chiesto di togliere i dispositivi di protezione che aveva indossato e laverà nuovamente le mani con un gel disinfettante
Alla fine della seduta il paziente sarà invitato a indossare nuovamente la mascherina.
Al termine della prestazione in poltrona, dovrete rimetterete subito la vostra mascherina con la quale siete arrivati ed evitare di permanere in Studio oltre il tempo necessario.
Per ora dobbiamo limitare i contatti, sperando che presto torneranno anche momenti più piacevoli per quattro chiacchiere!
QUARTO STEP ⬇️⬇️⬇️
DISPOSITIVI DI PROTEZIONE DEL PERSONALE SANITARIO
Una volta accomodati in poltrona, ci troverete in “vesti un po’ diverse” dal solito : saremo dotati come consuetudine di guanti monouso, cuffietta e mascherina, ma oltre a questi DPI ci presenteremo con mascherina FFP2 o FFP3 Visiera (o occhiali protettivi)a seconda dell’appuntamento; Copriscarpe monouso Sovracamice a manica lunga monouso Due paia di guanti monouso
Certo potrà sembrarvi un po’ strano all’inizio ma sotto le mascherine troverete i visi, gli occhi e i sorrisi che vi hanno accolto in tutti questi anni.️
Ricordate che anche se saremo “molto più coperti”, saremo comunque pronti ad accogliervi col calore di sempre.
Ci saranno meno abbracci e strette di mano ma sicuramente troverete gli stessi occhi sorridenti. ️
Prima dell’ingresso nella sala operativa regolarizzate TUTTE LE PRATICHE AMMINISTRATIVE e le procedure di segreteria.
Sosta il minor tempo possibile alla reception! A questo fine ti chiediamo di pagare preventivamente le tue sedute/prestazioni, concordandole secondo le tue esigenze con la segreteria, e di gestire le parti burocratiche e amministrative via telematica e a distanza.
QUINTO STEP ⬇️⬇️⬇️
SANIFICAZIONE DEGLI AMBIENTI
Alla fine della seduta, il personale sanitario effettua il riordino e la sanificazione dell’ambiente operativo.
Da sempre adottiamo le più attente procedure e i migliori prodotti specifici per la sanificazione delle attrezzature e delle superfici e ad oggi implementiamo ulteriormente con prodotti specifici per Coronavirus.
I locali vengono areati per almeno 15 minuti
Tutte le sostanze usate saranno ecologiche e garantite a zero tossicità, vi assicuriamo un servizio sicuro per la vostra e la nostra salute.
La prevenzione è l’arma principale contro il contagio.
Presso il nostro studio la sicurezza ormai è di casa. Torniamo a sorridere insieme!!
Il nostro OBBIETTIVO è sempre stato e sempre sarà quello di rendere la vostra esperienza presso di noi prima di tutto
SICURA e se possibile anche PIACEVOLE.
Grazie a voi tutti per la vostra collaborazione e.. ARRIVEDERCI in studio!
Il presente documento ha lo scopo di illustrare ai pazienti i passaggi che si sono resi necessari per tornare a frequentare lo studio dentistico in sicurezza.
HAI DEI DUBBI? CHIAMACI!
Per tutte le info e ulteriori chiarimenti contattare la nostra segreteria al n. 0932863500